Foire aux questions
Quelques informations complémentaires au sujet d’EPNOS
EPNOS est une plateforme 100% web accessible directement depuis votre navigateur (Chrome, Firefox ou Edge à jour). Aucune installation logicielle n’est requise sur votre ordinateur.
Vous déposez vos enregistrements de sommeil de manière sécurisée, nos techniciens salariés effectuent la pré-lecture, et vous récupérez le compte-rendu directement sur la plateforme. Toutes les données sont hébergées en France sur des serveurs certifiés HDS (Hébergement de Données de Santé).
Pour aller plus loin
La transmission s’effectue par chiffrement de bout en bout. À réception, notre équipe vérifie la qualité technique de l’enregistrement avant traitement. La plateforme intègre une authentification double facteur (2FA) conforme aux exigences RGPD pour la manipulation de données de santé.
Vos enregistrements restent votre propriété. Vous pouvez les télécharger à tout moment depuis la plateforme pendant la durée de votre contrat.
À la fin de votre contrat, vous bénéficiez d’une période de grâce d’un mois pour récupérer l’intégralité de vos données. Passé ce délai, les données sont supprimées conformément au RGPD.
Samuel
Chef de projet et directeur
de la plateforme EPNOS
Oui, absolument. Chaque pré-lecture est tracée nominativement : vous savez qui a traité votre dossier.
Vous pouvez solliciter un échange via le chat sécurisé de la plateforme EPNOS, directement rattaché au dossier de l’enregistrement concerné.
Pour aller plus loin
Tous nos techniciens sont salariés et formés en interne selon un référentiel strict. Ils sont soumis au secret médical et signent un engagement de confidentialité renforcé. La traçabilité complète (qui-a-fait-quoi-quand) est un pilier de notre démarche qualité.
Si un échange oral est nécessaire, vous serez contacté directement par Ludovic Abuaf (Directeur) ou Samuel (Chef de projet et directeur de la plateforme EPNOS).
Cette organisation garantit à la fois la fluidité des échanges techniques via la plateforme et la disponibilité d’un interlocuteur qualifié pour les discussions stratégiques ou complexes.
Vous restez seul responsable du diagnostic final et de la prise en charge thérapeutique. EPNOS fournit une pré-lecture technique — jamais un diagnostic médical.
Le compte-rendu de pré-lecture constitue une aide à la décision basée uniquement sur les données disponibles dans l’enregistrement. Il ne prend pas en compte l’ensemble du contexte clinique du patient, que vous seul maîtrisez en tant que médecin prescripteur.
Oui. PSASS a désigné un Délégué à la Protection des Données (DPO) externe : Dipeeo (n°DPO-131828), titulaire du label « RGPD Conforme ».
L’hébergement des données est assuré par OVH, certifié Hébergeur de Données de Santé (HDS). Toutes les données sont stockées en France, garantissant la souveraineté et la protection contre les législations extraterritoriales.
Pour aller plus loin
PSASS réalise des audits de sécurité réguliers et maintient une documentation RGPD complète (registre des traitements, analyses d’impact, procédures de violation de données). Le DPO est joignable à l’adresse gestion-rgpd@psass.fr pour toute question relative à la protection des données personnelles de santé.
Délais standards
| Type d’examen | Délais standards |
|---|---|
| PGV, TILE, TME | 7 jours ouvrés maximum |
| PSG | 10 jours ouvrés maximum |
| Option urgence | 48h |
Ces délais sont garantis sous réserve de la qualité technique de l’enregistrement transmis. En cas de nécessité de complément d’information ou de contrôle qualité approfondi, notre équipe vous contacte immédiatement.
Oui, absolument. En cas de questionnement clinique, vous pouvez solliciter un échange via le chat sécurisé de la plateforme EPNOS. Ce système concentre tous les échanges dans le dossier de l’enregistrement concerné, garantissant traçabilité et confidentialité.
Pour aller plus loin
Sur les cas complexes nécessitant une concordance inter-scoreur, nous organisons une revue collégiale en interne avant restitution. Si un échange oral est nécessaire, vous serez contacté directement par Ludovic Abuaf ou Samuel (Chef de projet EPNOS).
Vous restez souverain dans l’interprétation finale — la pré-lecture est une aide à la décision, jamais un diagnostic médical. Cette approche collaborative garantit à la fois la qualité technique de la pré-analyse et le respect de votre autonomie médicale.
